Правила безопасности и участия в активных поездках и маршрутах

Проект «ВКрайности»

1. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют порядок участия в активных поездках, выездах, прогулках, маршрутах и иных программах проекта «ВКрайности», а также обязательные требования к поведению, безопасности и ответственности Заказчика/Участника.

2. В целях настоящих Правил под Исполнителем понимается ИП Сапон Эльвира Константиновна, действующая под брендом «ВКрайности». Под Заказчиком понимается лицо, оплатившее или бронирующее услугу. Под Участником понимается лицо, фактически участвующее в поездке/маршруте, включая Заказчика и иных лиц, за которых Заказчик внес оплату.

3. Оплата, внесение предоплаты, подтверждение бронирования, отправка заявки, присоединение к группе участников или фактическое участие в программе означает, что Заказчик/Участник ознакомился с настоящими Правилами, понял их содержание и обязуется их соблюдать.

4. Если Заказчик бронирует участие для третьих лиц, он обязан заранее довести настоящие Правила до каждого Участника и обеспечить их соблюдение. Риск недоведения Правил до таких лиц несет Заказчик.

5. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью публичной оферты, договора оказания услуг, подтверждения бронирования, памятки участника и иных документов Исполнителя, если в них содержится ссылка на настоящие Правила.

2. Характер активной программы и принятие рисков

Заказчик/Участник понимает и принимает, что активные поездки и маршруты могут проходить в природной среде, на пересеченной местности, вблизи водных объектов, на грунтовых и лесных дорогах, в горах, бухтах, на побережье, в палаточных лагерях и иных местах, где невозможно полностью исключить природные и бытовые риски.

изменение погодных условий, туман, дождь, снег, ветер, жара, холод, гололед, распутица;
скользкие, каменистые, крутые, заболоченные, осыпные или неровные участки маршрута;
усталость, переохлаждение, перегрев, обезвоживание, ухудшение самочувствия;
укусы насекомых, контакт с растениями, животными, морскими организмами;
ограниченная мобильная связь, удаленность от медицинских учреждений, увеличение времени

эвакуации;

изменение состояния дорог, необходимость корректировки маршрута, тайминга или порядка

посещения локаций;

риски, связанные с нахождением у воды, использованием SUP-досок, лодок, палаточного и

походного оборудования, если такие элементы предусмотрены программой.

3. Обязанности Заказчика и Участника

Заказчик/Участник обязан:

6. До оплаты и начала поездки внимательно ознакомиться с описанием программы, уровнем сложности, требованиями к одежде, обуви, состоянию здоровья, возрасту и физической подготовке.

7. Предоставить достоверные контактные данные и иную информацию, необходимую для организации участия.

8. Самостоятельно и добросовестно оценить состояние здоровья, физическую готовность и наличие противопоказаний к участию в активной программе.

9. Заранее сообщить Исполнителю о существенных ограничениях, заболеваниях, аллергиях, травмах, особенностях питания, принимаемых лекарствах или иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность Участника или группы.

10. Иметь при себе необходимые личные вещи, одежду, обувь, медикаменты, документы, средства гигиены и иное имущество, указанное в памятке по конкретной программе.

11. Прибыть к месту сбора вовремя и соблюдать согласованный тайминг.

12. Выполнять законные и разумные инструкции Исполнителя, сопровождающего, гида, инструктора, водителя или иного ответственного лица, назначенного Исполнителем.

13. Не отделяться от группы без разрешения сопровождающего.

14. Не совершать действий, создающих угрозу собственной безопасности, безопасности других участников, Исполнителя, третьих лиц, транспорта, снаряжения, имущества или окружающей среды.

15. Бережно относиться к природе, имуществу Исполнителя, имуществу других участников и третьих лиц.

16. Незамедлительно сообщать сопровождающему о травме, ухудшении самочувствия, потере ориентации, конфликтной ситуации, повреждении снаряжения или ином происшествии.

17. Соблюдать требования законодательства, режимы особо охраняемых природных территорий, пограничных зон, пожарной безопасности, правил дорожного движения и иных обязательных правил, применимых к конкретному маршруту.

4. Состояние здоровья и физическая готовность

18. Исполнитель не проводит медицинское обследование Участников и не подтверждает отсутствие противопоказаний к участию в маршруте.

19. Участник подтверждает, что не имеет известных ему медицинских противопоказаний к участию в выбранной программе, либо заранее сообщил Исполнителю о существенных ограничениях и получил отдельное подтверждение возможности участия.

20. При наличии хронических заболеваний, беременности, недавно перенесенных операций, травм, заболеваний сердечно-сосудистой, дыхательной, опорно-двигательной системы, аллергий, панических состояний, выраженной боязни высоты/воды или иных ограничений Участник обязан до бронирования проконсультироваться с врачом и сообщить Исполнителю о возможных рисках.

21. Участник самостоятельно отвечает за наличие личных лекарственных средств, которые могут потребоваться ему в дороге или на маршруте.

22. Сокрытие информации о состоянии здоровья, противопоказаниях, травмах, аллергиях или иных значимых обстоятельствах является нарушением настоящих Правил и может повлечь отказ в участии или прекращение участия в программе без возврата фактически понесенных Исполнителем расходов.

5. Правила поведения на маршруте

двигаться в составе группы и соблюдать темп, установленный сопровождающим;
не обгонять ведущего и не отставать от замыкающего без разрешения;
не выходить на опасные участки, скалы, обрывы, лед, воду, осыпи или иные зоны, если

сопровождающий запретил доступ;

не приближаться к краям обрывов, не делать рискованные фото/видео, не садиться и не стоять на

неустойчивых камнях, деревьях, перилах, ледовых участках;

не менять маршрут самостоятельно и не уходить в лес, к воде, на вершину, к автомобилю или в

лагерь без уведомления ответственного лица;

не провоцировать диких животных, не кормить их, не приближаться к ним и не пытаться взять их в

руки;

не оставлять мусор, не повреждать растения, не разжигать огонь вне разрешенных мест, не

нарушать режим посещения природных территорий.

6. Правила поведения в транспорте

соблюдать инструкции водителя и сопровождающего;
использовать ремни безопасности при наличии такой технической возможности;
не отвлекать водителя во время движения;
не открывать двери, окна, люки, багажные отделения и не перемещать снаряжение без

разрешения;

не употреблять алкоголь и вещества, влияющие на поведение и координацию;
не создавать шум, конфликтные ситуации или действия, мешающие безопасному управлению

автомобилем;

бережно относиться к автомобилю и имуществу, находящемуся в нем.

За повреждение транспорта, снаряжения или имущества Исполнителя, причиненное виновными действиями Участника, Участник/Заказчик обязан возместить причиненный ущерб в размере фактически подтвержденных расходов на восстановление или замену имущества.

7. Алкоголь, запрещенные вещества и агрессивное поведение

23. Запрещается находиться на активной части маршрута в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

24. Запрещается употреблять алкоголь до завершения активной части программы, во время движения, восхождения, спуска, нахождения у воды, управления SUP-досками, нахождения на опасных участках, а также в иных случаях, когда это может повлиять на безопасность.

25. Запрещается агрессивное поведение, угрозы, оскорбления, драки, домогательства, провокации, грубое нарушение общественного порядка, создание конфликта в группе.

26. Исполнитель вправе не допустить Участника к началу программы или отстранить его от дальнейшего участия, если есть признаки опьянения, агрессивного поведения, грубого нарушения правил или угрозы безопасности группы.

27. Отстранение по основаниям, указанным в настоящем разделе, не является нарушением обязательств Исполнителя. Денежные средства возвращаются с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если иное не предусмотрено законом.

8. Одежда, обувь и личное снаряжение

28. Участник обязан иметь одежду, обувь и личное снаряжение, соответствующие сезону, погоде, сложности маршрута и памятке по конкретной программе.

29. Для пеших маршрутов обязательна удобная закрытая обувь с нескользящей подошвой, если в описании программы не указаны иные требования.

30. Исполнитель вправе рекомендовать или требовать наличие определенной экипировки: дождевик, теплая одежда, перчатки, головной убор, запас воды, фонарь, треккинговые палки, купальные принадлежности, личные лекарства и другое.

31. Если экипировка Участника очевидно не соответствует условиям маршрута и создает риск для него или группы, Исполнитель вправе отказать в участии или предложить альтернативный формат участия, если это возможно.

32. Риски, связанные с отсутствием подходящей одежды, обуви, лекарств или личных вещей, несет Участник/Заказчик, если Исполнитель заранее указал требования или рекомендации к подготовке.

9. Водные активности, SUP-доски и нахождение у воды

Если программа включает нахождение у моря, рек, озер, водопадов, ручьев, использование SUP-досок, лодок или иного инвентаря, Участник обязан:

выполнять инструкции ответственного лица;
не выходить на воду без разрешения;
не использовать SUP-доску, лодку или иной инвентарь в состоянии усталости, опьянения, плохого

самочувствия или при запрете со стороны Исполнителя;

использовать спасательный жилет, если он выдан или обязателен по условиям активности;
не заплывать за обозначенные границы и не приближаться к опасным участкам, скалам, течениям,

волнам, судоходным зонам;

не прыгать в воду в незнакомых местах и не заходить в воду при запрете сопровождающего.

Нарушение правил поведения у воды является грубым нарушением настоящих Правил и основанием для немедленного прекращения участия Участника в соответствующей активности.

10. Палаточный лагерь, костры, баня и питание

соблюдать правила пожарной безопасности и не разводить огонь без разрешения;
не использовать горелки, печи, мангалы, костровое оборудование и баню с нарушением

инструкций;

не оставлять без присмотра огонь, угли, горячие предметы и источники тепла;
бережно пользоваться палатками, ковриками, спальниками, посудой и другим имуществом;
сообщить Исполнителю об аллергиях, пищевых ограничениях и иных особенностях питания

заранее, до закупки продуктов;

не хранить продукты и мусор способом, который может привлечь животных или создать

антисанитарные условия;

соблюдать тишину и уважительное отношение к другим участникам в лагере.

11. Особо охраняемые территории, пограничные зоны и

ограничения доступа

33. При посещении территорий с особым режимом Участник обязан соблюдать установленные правила посещения, пропускной режим, запреты, указания сотрудников территории и сопровождающего.

34. Если для маршрута требуются документы, пропуска, паспорта, согласия или иные сведения, Участник обязан предоставить их своевременно и достоверно.

35. Непредоставление необходимых документов, недостоверные сведения или нарушение режима территории может повлечь отказ в допуске, изменение маршрута или прекращение участия конкретного Участника.

36. Исполнитель не несет ответственность за невозможность участия, возникшую из-за непредоставления Участником необходимых документов, недостоверных сведений, нарушения режима территории или законного отказа уполномоченных лиц в допуске.

12. Право Исполнителя изменить программу

37. Исполнитель вправе изменить маршрут, тайминг, порядок посещения локаций, место стоянки, формат активности или отдельные элементы программы, если это необходимо для безопасности группы, сохранности имущества, соблюдения закона или объективной возможности проведения поездки.

38. Основаниями для изменения программы могут быть: погода, состояние дорог, паводки, пожароопасный режим, закрытие территории, распоряжения органов власти, ограничения со стороны администраций территорий, поломка транспорта, болезнь сопровождающего, ухудшение самочувствия участника, угроза безопасности группы и иные обстоятельства.

39. Изменение программы в целях безопасности не считается ненадлежащим оказанием услуг, если Исполнитель предложил разумную альтернативу с учетом фактических обстоятельств.

40. Если проведение программы становится невозможным полностью, применяются условия оферты и правила оплаты, отмены и возврата.

13. Основания для отказа в участии или прекращения участия

Исполнитель вправе отказать Участнику в начале участия или прекратить его участие в программе, если:

Участник находится в состоянии опьянения или есть обоснованные признаки такого состояния;
Участник грубо нарушает настоящие Правила, инструкции сопровождающего, правила

безопасности или требования закона;

Участник создает угрозу себе, другим участникам, Исполнителю, третьим лицам, транспорту,

имуществу или окружающей среде;

Участник сообщил недостоверные сведения о возрасте, здоровье, документах, опыте, физической

подготовке или иных существенных обстоятельствах;

Участник не имеет обязательной экипировки, без которой участие в маршруте небезопасно;
Участник отказывается выполнять требования сопровождающего, водителя, инструктора или иного

ответственного лица;

Участник нарушает общественный порядок, ведет себя агрессивно, оскорбляет участников или

представителей Исполнителя. В случае отстранения Участника по указанным основаниям Исполнитель вправе изменить дальнейший порядок участия такого лица, организовать его безопасное ожидание, возвращение или иную разумную меру с учетом места, времени, погоды, транспорта и безопасности группы. Дополнительные расходы, возникшие вследствие нарушения Участником Правил, несет Заказчик/Участник.

14. Последствия нарушения Правил и ответственность

Заказчика/Участника

41. Заказчик/Участник несет ответственность за собственные действия и бездействие, а также за действия лиц, участие которых он оплатил или организовал, если такие лица были ознакомлены или должны были быть ознакомлены с настоящими Правилами.

42. Заказчик/Участник несет риск последствий, возникших из-за: самовольного отклонения от маршрута; игнорирования инструкций; выхода на запрещенные участки; употребления алкоголя или иных веществ; сокрытия информации о здоровье; отсутствия необходимой экипировки; нарушения правил поведения в транспорте, у воды, в лагере или на маршруте; нарушения закона или режима территории.

43. Заказчик/Участник обязан возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы и ущерб, возникшие вследствие нарушения настоящих Правил: повреждение имущества, снаряжения, транспорта, палаток, инвентаря, дополнительные транспортные расходы, расходы на эвакуацию, вынужденное изменение логистики, простой транспорта, штрафы, претензии третьих лиц и иные фактические убытки, если они возникли по вине Заказчика/Участника.

44. Исполнитель не отвечает за утрату, повреждение или оставление личных вещей Участника, если утрата/повреждение произошли не по вине Исполнителя.

45. Исполнитель не отвечает за последствия действий третьих лиц, диких животных, погодных условий, решений органов власти, закрытия территорий, отсутствия связи, задержек на дорогах и иных обстоятельств, которые Исполнитель не мог разумно предотвратить, при условии принятия разумных мер по безопасности группы.

46. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение самочувствия Участника, если оно связано с индивидуальными особенностями организма, состоянием здоровья, не сообщенными противопоказаниями, нарушением режима питания, питья, сна, приема лекарств, употреблением алкоголя или несоблюдением рекомендаций по подготовке.

47. Настоящий раздел не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные виновные действия/бездействие, а также не ограничивает права потребителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

15. Ответственность Исполнителя

48. Исполнитель обязуется организовать программу добросовестно, действовать разумно и осмотрительно, предоставлять участникам информацию о существенных условиях программы, уровне сложности, требованиях к подготовке и правилах безопасности.

49. Исполнитель принимает разумные меры по организации маршрута, сопровождению группы, изменению программы при угрозе безопасности и информированию участников о правилах поведения.

50. Исполнитель несет ответственность за нарушение своих обязательств при наличии вины и в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором/офертой.

51. Исполнитель не несет ответственность за последствия, вызванные нарушением Участником настоящих Правил, инструкций, требований закона, недостоверным сообщением сведений или самовольными действиями Участника, если такие последствия не вызваны виновными действиями Исполнителя.

52. Любые положения настоящих Правил применяются с учетом императивных норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, гражданского законодательства и иных обязательных требований.

16. Несовершеннолетние участники

53. Участие несовершеннолетних допускается только с согласия законного представителя и с учетом уровня сложности конкретной программы.

54. Законный представитель обязан оценить возможность участия несовершеннолетнего, обеспечить его подготовку, экипировку и соблюдение настоящих Правил.

55. Если несовершеннолетний участвует без сопровождения законного представителя, порядок допуска должен быть дополнительно согласован с Исполнителем до оплаты и начала программы.

56. Исполнитель вправе отказать в участии несовершеннолетнему, если маршрут, погодные условия, состояние здоровья, экипировка или поведение участника создают повышенный риск.

17. Персональные вещи и имущество

Участник самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей, документов, телефона,

фотоаппарата, денег, украшений, одежды, обуви и иных предметов.

Не рекомендуется брать в поездку ценные вещи, не нужные для программы.
Перед выходом из автомобиля, лагеря, места привала или локации Участник обязан

самостоятельно проверить наличие личных вещей.

Исполнитель не несет ответственность за забытые, утраченные или поврежденные личные вещи,

если это произошло не по вине Исполнителя.

18. Экстренные ситуации и медицинская помощь

57. При травме, ухудшении самочувствия, потере ориентации, конфликте или иной внештатной ситуации Участник обязан незамедлительно сообщить сопровождающему.

58. Исполнитель вправе принять разумные меры для помощи Участнику, включая изменение маршрута, вызов экстренных служб, организацию эвакуации, прекращение участия Участника или всей группы в активной части программы.

59. Участник обязан выполнять инструкции сопровождающего и экстренных служб.

60. Дополнительные расходы, вызванные нарушением Участником настоящих Правил, сокрытием информации о здоровье или самовольными действиями, могут быть возложены на Заказчика/Участника в части документально подтвержденных расходов.

19. Подтверждение ознакомления

Факт оплаты, внесения предоплаты, направления заявки, подтверждения бронирования, присоединения к группе участников или фактического начала участия в программе подтверждает, что Заказчик/Участник:

получил и прочитал настоящие Правила;
понимает характер активной программы и возможные риски;
обязуется соблюдать требования безопасности и инструкции Исполнителя;
подтверждает достоверность предоставленных сведений;
принимает последствия нарушения Правил, включая возможность отказа в участии, прекращения

участия и обязанность возмещения причиненного ущерба/дополнительных расходов при наличии вины.